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Shanghai · Local Service Index

LEFA · SHANGHAI SERVICE DESK

约明天的上门服务
或者带团队入驻乐发

在乐发平台,家里的活儿提完需求,平均 26 分钟就有人跟你对接,选好的时段最快排到明天;手上有一支服务队,把资质备齐发过来,平均 3 个工作日知道结果。

从选类目到定时间的两步上门服务提交流程插画

01 / 提交需求

提交上门需求,就两步

从挑类目到师傅给你回电话,这份生活服务流程指引短得只有两步,中间没有多余环节要你点。

  1. 01

    选类目

    保洁清洗、维修安装、管道水电、搬家搬运、照护陪护、环境治理,26 类服务先对号入座。拿不准属于哪一块,就直接描述情况,页面会递上参考价区间和两家可比的报价。

  2. 02

    定时间

    工作日晚上和周末都能排,最晚可约 22:00 前上门。确认时段后提交需求,2 小时内还能免费改约或取消,临时有事也不算麻烦。

不确定这活儿算哪一类,也可以先去 服务项目与价格 看一圈,各类目的参考价和计价方式都摆在那儿。

02 / 加入我们

一边是接单的师傅,一边是做事的伙伴

服务商入驻

三项资质齐了,就能报名上线

在上海做保洁、维修、搬家、照护这一行,把下面三样备好发过来,平均 3 个工作日知道结果。审核通过率大约 63%,卡住的多半是人证对不上,不是名额排满。

  • A

    营业执照

    证件在有效期内,经营范围覆盖你打算接的那几类服务。

  • B

    身份核验

    接单负责人和上门师傅的身份信息要真实可查,人、证、单对得上。

  • C

    技能证书

    电工、高处作业这类有证才让干的活儿,证书得能对应到具体的人。

上线之后归片区督导带。每位督导最多负责 60 家服务商,每月抽检上门记录不少于 40 单;培训、工具消毒和物料中转都在片区服务站完成,出工前的东西从那儿走。

把材料发过来

商务合作

谈合作,先看你落在哪一类

  • 企业客户

    办公场地、员工宿舍、连锁门店的批量保洁与维修,按点位和周期排单,跨区也能一次谈妥。

  • 物业与社区服务中心

    帮业主和居民找到靠谱师傅。你把需求转过来,我们按六大族群给出类目、参考价和售后处理入口。

  • 渠道伙伴

    手上有人群也有客源,想接本地服务这一块,坐下来谈对接方式和结算办法。

三类合作都可以走下面的客服渠道开头,把体量和服务范围说清楚,对接会快很多。

CONTACT / 联系乐发

有事找人,这几条道都通

客服邮箱
email@lefa-hub.com.cn
客服电话
15782796026
联系地址
上海市徐汇区龙腾大道2879号
在线时段
工作日 9:00–21:00

非工作时间留言,次日 10 点前回复。急着约师傅上门的,直接回 首页 用检索框提交更快,客服还没上班,需求已经派到片区了。想先了解留下的联系方式怎么被使用,可以看 隐私声明。

客服工位与在线对话气泡的扁平场景插画

03 / 服务范围

上海 16 个区,能约到晚上十点

全市 16 个区都跑

不管住在市中心还是外环外,提交的需求都会按你所在的片区派给就近的师傅。从哪个片区出工,基本就决定了师傅多久能站到你家门口。

六个片区服务站

上海设了 6 个片区服务站,管培训、工具消毒和物料中转。师傅出工前的东西都从这里走,工具干不干净看得见。

工作日、周末都能排

白天上班没空就约晚上,平时排不开就约周末。最晚可约 22:00 前上门,加班回家也等得到人。

次日上门是常态

平台日均处理上门需求 4,300 单,其中约 61% 约的就是第二天。今天提、明天来人,多数时候就是这么排的。

04 / 问答

动手之前,先看这几条

提交、改约、入驻这几件事被问得最多,点开就地看,不用另开页面。更全的在 常见问答 里。

平均 26 分钟,工作日和周末一个速度。赶上换季高峰,客服会先给你一条排队提示,不会让你干等。

提交后 2 小时内可以免费改约或取消,直接点开刚才那条需求就行。过了这个点再变,把情况说给客服,能协调的都会帮你协调。

最晚 22:00 前上门,工作日晚间和周末全天都能排。白天不在家也没关系,把时段留出来就行。

能。把缺的那一项补上再来,三项资质对得上人就有戏。多数驳回都出在证书和师傅对不上号,这个补起来其实不慢。

迟到有赔付,7 天内可以要求返工,物品损坏最高赔到 50 万元。三条都写在服务保障里,找客服说清楚订单号就能走流程。

还没拿定主意先看哪块?